PRESTASHOP EXPERTS


Obsługa sklepu PrestaShop

Opiekujemy się sklepami na PrestaShop od strony technicznej, żeby działały szybko i bez przerw w sprzedaży. Gdy gotowy moduł nie wystarcza, piszemy własny.

Śledzimy komunikaty o bezpieczeństwie PrestaShop i modułów. Gdy pojawia się ważna łatka, nie czekamy na kłopoty. Mówimy Ci, jaki jest zakres naprawy PrestaShop i ile to potrwa, a po Twojej zgodzie wgrywamy poprawki.

UMÓW SPOTKANIE
NAPISZ DO NAS
Pomoc w obsłudze

Wsparcie w ramach
PrestaShop Experts

Jesteśmy w programie PrestaShop Experts, więc pracujemy według standardów twórców platformy. Zmiany w sklepie robimy tak, żeby nie psuły się przy kolejnych aktualizacjach. Dbamy też o bazę danych, bo od niej w dużej mierze zależy szybkość sklepu.

Sklepy internetowe

Zaufaj profesjonalistom i 
oszczędzaj czas!

Nie musisz znać się na PrestaShop ani szukać programisty przy każdej awarii. Piszesz, co trzeba zrobić, a my zajmujemy się resztą. Znamy tę platformę, więc to, nad czym sam spędziłbyś wieczór, robimy dużo szybciej.

NAPISZ DO NAS
CENNIK OBSŁUGi

Opieka nad sklepem
PrestaShop

W ramach opieki nad sklepem:
• aktualizujemy PrestaShop, szablon i moduły,
• znajdujemy i poprawiamy błędy,
• pilnujemy kopii zapasowych i bezpieczeństwa,
• przyspieszamy sklep, gdy zaczyna działać wolniej,
• wdrażamy nowe funkcje i integracje z systemami, z których korzysta Twoja firma.

Pracujemy zarówno na starszych wersjach, jak i na PrestaShop 9.

CENNIK OBSŁUGi

Pakiety obsługi
PrestaShop

Pakiet wybierasz według tego, jak często potrzebujesz pomocy. Im większy pakiet, tym niższa stawka za każdą kolejną godzinę i szybsza reakcja na zgłoszenia.

Jeśli szukasz kogoś, kto na co dzień doda produkty, opisy i promocje, zajrzyj na stronę administracja sklepu PrestaShop. Masz tylko jedno zadanie? Zleć je naszemu programiście PrestaShop.

Start

bez umowy

175zł/h

Każda kolejna rozpoczęta godzina
175zł/h

Godzina wsparcia, aktualizacja modułów i pomoc techniczna bez umowy.

Wybieram

Pakiet zawiera:

1 h 
Aktualizacja sklepu
Aktualizacja modułów
Pomoc techniczna

Standard

Umowa na 12 miesięcy

500zł/m-c

Każda kolejna rozpoczęta godzina
160zł/h

Konfiguracja sklepu, miesięczne aktualizacje, wsparcie techniczne i mailowe, umowa roczna.

Wybieram

Pakiet zawiera:

3 h 
Konfiguracja sklepu
Aktualizacja sklepu
Aktualizacja modułów
Pomoc techniczna
Konsultacja mailowa

Premium

Umowa na 12 miesięcy

1150zł/m-c

Każda kolejna rozpoczęta godzina
150zł/h

Szybsza reakcja, monitoring, dwie aktualizacje miesięcznie, wsparcie telefoniczne i mailowe.

Wybieram

Pakiet zawiera:

8 h 
Konfiguracja sklepu
Aktualizacja sklepu
Aktualizacja modułów
Pomoc techniczna
Konsultacja mailowa
Konsultacja telefoniczna

Pro

Umowa na 12 miesięcy

3000zł/m-c

Każda kolejna rozpoczęta godzina
140zł/h

Priorytetowe wsparcie, 12 godzin, pełna ochrona, regularne aktualizacje i monitoring.

Wybieram

Pakiet zawiera:

20 h 
Konfiguracja sklepu
Aktualizacja sklepu
Aktualizacja modułów
Pomoc techniczna
Konsultacja mailowa
Konsultacja telefoniczna

Podane ceny są cenami netto.

KONSULTACJE

Konsultacje i wsparcie
godzinowe

Nie każdy sklep potrzebuje stałej umowy. Czasem wystarczy jedna rozmowa z kimś, kto zna PrestaShop od środka. W pakiecie Start kupujesz po prostu godzinę pracy i wykorzystujesz ją, kiedy jest potrzebna.

Na konsultacji możemy:
• sprawdzić, skąd bierze się błąd w sklepie i ile zajmie naprawa,
• doradzić, czy wybrany moduł będzie pasował do Twojej wersji PrestaShop,
• ocenić, czy warto aktualizować sklep teraz, czy lepiej poczekać,
• podpowiedzieć, jak uprościć zamówienie w sklepie.

Po konsultacji dostajesz konkretne wskazówki, a jeśli chcesz, wykonujemy prace sami.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania


Masz pytanie i nie możesz na nie znaleźć odpowiedzi nigdzie na stronie? Sprawdź poniżej najczęściej zadawane pytania i ich odpowiedzi!

zobacz jak działamy

Jak wygląda obsługa sklepu PrestaShop?

W pakiecie dostajesz pulę godzin na miesiąc. Wykorzystujesz ją na to, czego sklep akurat potrzebuje: aktualizację, poprawkę, przyspieszenie albo nową funkcję.

Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc. Gdy sklep potrzebuje więcej pracy, w każdej chwili zmienisz pakiet na większy.

Procedura realizacji zleceń – 4 proste kroki

1. Zgłoszenie zadania

Zadanie wysyłasz mailem, przez aplikację Planner (planner.timecamp.com) albo na WhatsApp. Prosimy o zgłoszenia na piśmie, bo wtedy wszystkie ustalenia są w jednym miejscu.

2. Wycena i akceptacja

Sprawdzamy zgłoszenie i podajemy, ile godzin zajmie zadanie. Zaczynamy dopiero po Twojej akceptacji, więc zawsze wiesz, za co płacisz.

3. Realizacja zlecenia

Wykonujemy zadanie. Jeśli potrzebujemy od Ciebie materiałów albo decyzji, od razu dajemy znać.

4. Podsumowanie i rozliczenie

Na koniec miesiąca przygotowujemy podsumowanie przepracowanych godzin w formacie PDF lub CSV i przesyłamy je wraz z fakturą do klienta.

Dzięki temu klient zawsze ma pełną kontrolę nad zrealizowanymi pracami i kosztami.

co zyskujesz

Co zawiera opieka nad sklepem PrestaShop?

Nad Twoim sklepem pracuje cały zespół:

• specjalista PrestaShop, który pilnuje działania sklepu i aktualizacji,
• developer, który rozbudowuje sklep i łączy go z innymi systemami,
• web designer, który dba o wygląd i wygodę zakupów,
• grafik, który przygotowuje grafiki do sklepu.

kontakt

Kontakt i zgłoszenia problemów związanych ze sklepem

Kontaktujesz się z nami mailowo albo telefonicznie, zależnie od pakietu. Prace ponad pakiet rozliczamy według stawki za kolejną godzinę z Twojego pakietu.

warunki współpracy

Cennik i warunki współpracy przy obsłudze sklepu

Dodatkowo, w przypadku użycia płatnych motywów lub modułów, wymagamy dostarczenia licencji umożliwiającej pobranie ich aktualizacji.

– Koszt obsługi: od 140 zł netto za godzinę,
– Dokładną wycenę podajemy po sprawdzeniu Twojego sklepu.

NASI KLIENCI

Marki, które nam zaufały

Poniżej znajduje się wiele firm oraz organizacji, które nam zaufały i teraz cieszą się nowoczesną stroną, logiem bądź przyciągającą uwagę reklamą!

OPINIE

Co mówią o nas nasi klienci?

Cieszymy się, że z naszych zrealizowanych projektów jest tak wielu użytkowników oraz zadowolonych klientów, a ilość pozytywnych opinii nadal się powiększa!

Współpracujemy z 4AD Studio od lat – świetna współpraca, pełna terminowość i jakość.
Wojciech Kołtuniak​Solidne Drzwi
Bardzo dobry i szybki kontakt, sprawna obsługa, zero problemów.
Strona działa bez zarzutu.
Rafał Ryba​Ryba Wooden Products
Firma godna polecenia! Pan Bartłomiej to profesjonalista, który cierpliwie tłumaczy i wspiera na każdym etapie współpracy.
Szymon Serej​Bujnie
Rzetelna firma, usługi na najwyższym poziomie. Właściciel uprzejmy i fachowy. Polecam!
Monika Obrodzka​Dociepleni.pl
Wiele lat temu stworzyłem z 4AD Studio mały sklep, dziś rozwijam ogólnopolską hurtownię – to najlepszy dowód na świetną współpracę.
Paweł Osowski​Załóż To
Korzystam z ich usług na codzień. Zawsze dostępni, kompetentni i mili. Naprawdę warto wspołpracować. Polecam!
Michał BlazelSaunyOnline


Skontaktuj się z Nami!

Napisz do nas

Chcesz usprawnić
swój biznes?

Bartłomiej Biedrończyk

Zadzwoń
+48 575 330 370

Umów bezpłatną konsultację na Google Meet

Umów się




    Bezpłatna Wycena
    Bezpłatna Wycena
    4AD
    Przegląd prywatności

    Ta strona korzysta z ciasteczek, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę. Informacje o ciasteczkach są przechowywane w przeglądarce i wykonują funkcje takie jak rozpoznawanie Cię po powrocie na naszą stronę internetową i pomaganie naszemu zespołowi w zrozumieniu, które sekcje witryny są dla Ciebie najbardziej interesujące i przydatne.